Image

Általános Szerződési Feltételek

  • Home
  • Általános Szerződési Feltételek
images images

 

TÁJÉKOZTATÓ SZERZŐDÉSES FELTÉTELEKRŐL
(E‑BIKE ÁTALAKÍTÁS – WINDBIKE)

1. Vállalkozás adatai

1.1. Cégnév / egyéni vállalkozó: REINHARDT GÁBOR E.V. / WindBike
1.2. Székhely / műhely: 2890 Tata, Kiss Ernő utca 58/A
1.3. Nyilvántartási szám (EV): 60981174
1.4. Adószám: 91365301-1-31
1.5. Pénzforgalmi számla: OTP Bank – 11740047 27103096 (Reinhardt Gábor)
1.6. E-mail: info@windbike.hu • Tel.: +36 70 943 8098, +36 30 644 5803
1.7. Web: windbike.hu
1.8. Adózási státusz: AAM (alanyi adómentes) – áraink végösszegek, ÁFA‑t nem tartalmaznak.

2. Ügyfélfogadás és vevőszolgálat

2.1. Ügyfélfogadás: előzetes időpontfoglalással a műhelyben.
2.2. Kapcsolat: személyesen (időponttal), postai úton (székhely), telefonon (H–P 9:00–18:00, Szo 9:00–13:00 igény szerint), e-mailben: info@windbike.hu.
2.3. Feladatok: időpont-egyeztetés, felmérés, ajánlatküldés, visszaigazolás, panaszkezelés, hírlevél/akciók.

3. Tevékenység

3.1. E-bike átalakítás meglévő kerékpárból (közép-/agymotor, akkumulátor, vezérlő, kijelző, szenzorok, kábelezés, próba).
3.2. Alkatrész-értékesítés és szerviz (időszakos ellenőrzés, hibakeresés, szoftverbeállítás, gyártói feltételek szerint).
3.3. Jogszabályi megfelelőség: közúti követelmények (pl. 250 W névleges, 25 km/h rásegítés plafon, gázkar nélkül) a konfigurációtól függenek; a megrendelő köteles a KRESZ-t betartani.

4. Weboldal és rendelésfelvétel

4.1. A weboldal nem webáruház: nincs regisztráció, bejelentkezés, kosár, online rendelés.
4.2. Rendelésfelvétel kizárólag személyesen / e‑mailben / telefonon.
4.3. Kerékpár‑felmérés: a műhelyben (vagy megállapodás szerint a megrendelőnél) állapot‑ és kompatibilitás‑ellenőrzéssel.

5. Ajánlat, ár, szerződés

5.1. Írásos árajánlat a felmérés után, tételes anyag‑ és munkadíjakkal, opciókkal.
5.2. Árváltoztatás joga: az ajánlat kiadásáig és a megrendelő írásos elfogadásáig fenntartva. Az elfogadás után az ár rögzített a teljesítésig.
5.3. Szerződés: az írásos ajánlat kifejezett, írásos elfogadásával és az átadási/megrendelőlap aláírásával jön létre (nem távértékesítés).
5.4. Jegyzőkönyv: átadáskor átadási jegyzőkönyv (beállítások, próba, szoftver, jótállás/jegy).

6. Fizetés és teljesítés

6.1. Fizetés: banki átutalás vagy készpénz (bankkártya/utánvét nem elérhető).
6.2. Előleg: alkatrészek megrendeléséhez (pl. 30%).
6.3. Teljesítési határidő: tipikusan 7–14 munkanap (a kerékpár átvételétől és az anyagok beérkezésétől számítva).

7. Panaszkezelés és vitarendezés

7.1. Panasz: személyesen, postán, telefonon, e‑mailben. Szóbeli panasz azonnali vizsgálata; ha nem lehetséges, jegyzőkönyv és 30 napon belüli érdemi válasz.
7.2. Békéltetés: Komárom‑Esztergom vármegye ügyeit regionálisan a Fejér Vármegyei Békéltető Testület kezeli (8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6., bekeltetes@fmkik.hu, +36 22 510 310).

8. Elállási / felmondási jog (fogyasztók)

8.1. A szerződés nem távollévők között jön létre (műhelyben, aláírással), ezért a 14 napos elállási jog főszabály szerint nem alkalmazandó.
8.2. Kivételek: ha üzlethelyiségen kívül / távollevők között jönne létre, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet irányadó. Szolgáltatás megkezdésekor arányos díj; befejezett teljesítésnél – előzetes kifejezett hozzájárulás esetén – a felmondási jog nem gyakorolható.

9. Kellékszavatosság (Ptk.) – röviden

Hibás teljesítésnél a fogyasztó kijavítást vagy kicserélést kérhet; ha ez nem lehetséges vagy aránytalan, árleszállítás vagy – végső esetben – elállás. A hiba bejelentése haladéktalanul, az igény érvényesítése 2 éven belül.

10. Termékszavatosság – röviden

A fogyasztó a gyártótól/forgalmazótól kérhet kijavítást vagy cserét; meghatározott esetekben mentesülhet. A jogosultság a forgalomba hozataltól számított 2 év.

11. Kötelező jótállás, jótállási jegy, javítás

Időtartam: 10 000–250 000 Ft/számlázott tétel → 2 év; 250 000 Ft felett/számlázott tétel → 3 év.
Jótállási jegy: kötelező, elektronikusan is átadható.
Javítás: 15 napos törekvés; 30 napon túli eredménytelenségnél csere vagy vételár‑visszatérítés fogyasztói rendelkezés szerint.

12. Garancia kizárások (általános)

  • Nem rendeltetésszerű használat, szakszerűtlen szerelés, hiányos karbantartás, baleset, külső behatás, elemi kár.
  • Idegen beavatkozás / nem WindBike által végzett átalakítás (pl. kábelezés, vezérlő/szoftver módosítása, sebességkorlát kiiktatása, tuning).
  • Mechanikai sérülés (kábelek/csatlakozók, szigetelés, oxidáció; középmotor-ház horpadás, törés, repedés, vágás, ütésnyom).
  • Villamos túlterhelés, helytelen feszültség, nem megfelelő töltő, pólusfelcserélés, víz-/porvédelem megsértése.
  • Akkumulátor: gyártói feltételek (ciklusszám, SOH, hőmérséklet, töltés) be nem tartása.

13. Karbantartás és vízvédelem (nyomásos mosás TILOS)

Tilos magasnyomású mosóval tisztítani, vízbe meríteni vagy intenzív vízhatásnak kitenni az átalakított kerékpárt. Az ilyen behatás beázást, zárlatot, korróziót okozhat, és garanciavesztéssel jár.

Ajánlott tisztítás: enyhén nedves kendő, kíméletes lemosó; csatlakozók és töltőaljzat szárazon tartása, kupak használata.

14. Telepítés, átalakítás feltételei

Bevizsgálás (váz, fék, hajtás, csapágyak; kompatibilitás), közös próba és átadás, 100–200 km utáni kontroll ajánlott. A sebességhatároló kiiktatása/tuning garanciavesztést és közúton jogkövetkezményt okozhat.

15. Alkatrészek cseréje és visszaszolgáltatása

Biztonság és kompatibilitás miatt cserélendő lehet: lánc, kazetta/fogaskoszorú, lánctányér, középcsapágy; fékkarok érzékelősre; agymotornál új felni/küllőzés (eredeti kerék/felni cserés). A cseréket előzetes írásos ajánlatban jelezzük és jóváhagyással végezzük. Az eltávolított alkatrészeket visszaszolgáltatjuk (jegyzőkönyv szerint); kérésre ártalmatlanítás külön díjért. A szükséges csere elutasítása a jótállás/szavatosság köréből kizáró körülmény.

16. Vegyes rendelkezések

A feltételek a közzététel napjától hatályosak, visszavonásig. A vállalkozás egyoldalúan módosíthatja; a módosítás a közzététel után létrejött szerződésekre irányadó. Irányadó jog: magyar jog.

17. Vásárlás folyamata

  1. Telefonos/személyes/e‑mailes egyeztetés (vevő)
  2. Írásos árajánlat elküldése (WindBike)
  3. Vételi szándék visszajelzése, opciók/módosítások kérése (vevő)
  4. Szállítási/átvételi opció kiválasztása (vevő)
  5. Előlegszámla kiküldése (WindBike)
  6. Előlegszámla kiegyenlítése (vevő)
  7. Visszajelzés a beérkezett utalásról (WindBike)
  8. Beszerzés és átalakítás (~2 hét) (WindBike)
  9. Szállítás/átadás egyeztetése (WindBike)
  10. Végleges számlabekérő küldése (WindBike)
  11. Végszámla kiegyenlítése (vevő)
  12. Kerékpár átadása, dokumentumok aláírása (WindBike)

Kelt: Tata, 2025-09-26
Vállalkozás: REINHARDT GÁBOR E.V. / WindBike  |  Képviselő: Reinhardt Gábor